特定商取引法に基づく表記
株式会社KANERIN（KANERIN Podcast Studios）が販売するイベントチケット、オンライン配信視聴権、デジタルコンテンツ等に適用されます。
事業者情報
| 販売事業者 | 株式会社KANERIN（KANERIN Inc.） |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 金田勇太 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 電話番号 | 050-1720-0874 通信販売に関するお問い合わせ窓口／受付時間：平日12:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
| メールアドレス | contact@kanerin.co.jp |
| ウェブサイト | https://kanerin.co.jp |
お問い合わせは、メールが確実です。イベント内容・お申込み・チケットに関するご質問は、上記メールアドレスへお願いいたします。通常2営業日以内にご返信します。お電話は受付時間内に承り、つながらなかった場合は折り返しご連絡いたします。
販売価格
各商品・サービス（イベントチケット、オンライン配信視聴権、音源・資料等）の販売価格は、各販売ページに表示する金額（消費税込）とします。表示価格のほかに消費税を上乗せすることはありません。
商品代金以外に必要な料金
- インターネット接続料金・通信料は、お客様のご負担となります。
- お支払い方法によっては、決済事業者が定める手数料が発生する場合があります。その場合は、お申込み画面に表示します。
お支払い方法・お支払い時期
- お支払い方法：クレジットカード決済、および各販売ページに表示するその他の方法
- お支払い時期：お申込み手続きの完了時にお支払いが確定します。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。
商品・サービスの提供時期
- イベントチケット（会場・オンライン）
- 決済完了後、当社より送信するお申込み完了メールをもって引渡し完了とします。当日のご入場は、当該メールのご提示、またはお名前の照合により確認します。開催日時・会場は各イベントページに記載します。
- デジタルコンテンツ（アーカイブ配信・音声データ・資料等）
- 決済完了後に表示または送付するURL・視聴方法に従い、お客様がアクセス可能となった時点で引渡し完了とします。
お申込みの期限・販売数量
- 販売期間および申込締切日は、各販売ページに表示します。
- 定員・販売上限を設けている場合があります。上限に達した時点で、販売期間内であっても受付を終了します。
- 会員割引・学生割引・通し券など、対象者が限定される販売条件がある場合は、各販売ページに記載します。
キャンセル・返金について（返品特約）
本項は、特定商取引法に基づく返品・キャンセルの特約です。各販売ページに個別の定めがある場合は、そちらが優先します。
- お客様のご都合によるキャンセル
- 各販売ページに表示する申込締切日までにご連絡いただいた場合、お支払いいただいた代金の全額を返金します。
申込締切日を過ぎた後は、会場・飲食・資料等の手配数量が確定するため、キャンセル・返金を承ることができません。あらかじめご了承ください。 - 主催者都合による中止・延期
- 当社の都合により開催を中止した場合は、代金の全額を返金します。延期の場合は、振替開催へのご参加、または返金のいずれかをお選びいただけます。
- やむを得ない事情による内容変更
- 天災地変、交通機関の大規模な乱れ、感染症の拡大等により、内容の変更・無観客化・オンライン配信への切替えを行う場合があります。その際の取扱いは、各イベントページまたはメールにて個別にご案内します。
- 返金の方法
- 原則として、お支払いに用いられた決済手段へ返金します。返金の反映時期は、ご利用のカード会社・決済事業者の規定によります。
デジタルコンテンツの返品・不良について
- サービスの性質上、提供後の返品・交換はお受けできません。
- 配信の不具合やデータの破損など、当社または利用サービス側に原因があると考えられる場合は、状況を確認のうえ、再配信・代替提供・返金等の対応を行います。上記メールアドレスまでご連絡ください。
ご利用環境（オンライン配信・デジタルコンテンツ）
一般的なWebブラウザ、または各配信サービスが推奨する環境でのご利用を推奨します。お客様の通信環境や端末の状況により、映像・音声が乱れる、あるいはご利用いただけない場合があります。当社の責に帰さない事由による場合は、返金等に応じられないことがあります。
決済代行業者・利用サービス
- お申込みフォームおよびメール配信には、株式会社ツールラボが提供する「MyASP（マイスピー）」を利用します。
- クレジットカード決済の処理には「Stripe」を利用します。カード情報は決済事業者において処理され、当社が保持することはありません。
- イベントによっては、外部のチケット販売プラットフォームを利用する場合があります。その場合は、当該プラットフォームの利用規約および特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
カードのご利用明細には「カネリンポッドキャスト」と表示されます。お心当たりのないご請求としてお問い合わせいただく前に、ご確認ください。
個人情報の取扱い
お客様から取得した個人情報は、イベントの運営、商品・サービスの提供、各種のご連絡、お問い合わせ対応の目的にのみ利用し、プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。